Termos de uso

Termos de uso

_Última atualização: 26 de setembro de 2026._

Ao navegar ou comprar na hypei (tocada por Allan e Hilde, São Bernardo do Campo/SP) você concorda com estes termos e com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

1. Cadastro

Você pode comprar como visitante ou com uma conta. Mantenha seus dados corretos e a senha em sigilo; o que for feito com a sua conta é de sua responsabilidade. Compras por menores de 18 anos devem ser feitas pelos responsáveis.

2. Produtos, preços e estoque

• Todos os produtos são originais e lacrados. Fotos são ilustrativas; a embalagem pode variar conforme o lote do fabricante.
• Os preços valem para o momento da compra e podem mudar sem aviso. Em caso de erro evidente de preço (por exemplo, valor irrisório por falha do sistema), a loja pode cancelar o pedido com estorno integral e aviso ao cliente.
• O estoque é reservado por 30 minutos após o pedido, tempo para concluir o pagamento. Sem pagamento nesse prazo o pedido é cancelado e a reserva liberada.

3. Pagamento

Aceitamos PIX e cartão de crédito em até 12x sem juros, processados pela InfinitePay. O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento. Pagamentos podem passar por análise antifraude e, em caso de suspeita, o pedido pode ser cancelado com estorno.

4. Entrega

Prazos e valores aparecem no checkout de acordo com o CEP. Contam-se em dias úteis a partir da postagem. Confira a Política de entrega. Endereço incorreto informado pelo cliente pode gerar novo frete para reenvio.

5. Trocas, devoluções e garantia

Regras na Política de troca e devolução, que integra estes termos.

6. Cupons e promoções

Cupons têm regras próprias (validade, valor mínimo, uso por cliente) informadas na divulgação e não são cumulativos, salvo indicação. A loja pode encerrar promoções a qualquer momento, sem afetar pedidos já confirmados.

7. Propriedade intelectual

Marcas e imagens dos produtos pertencem aos seus fabricantes e são usadas apenas para identificar os itens vendidos. O nome, o logo e o conteúdo da hypei não podem ser copiados sem autorização.

8. Responsabilidades

Fazemos o possível para manter a loja no ar e sem erros, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Não respondemos por prejuízos causados por uso indevido da conta, por dados incorretos fornecidos pelo cliente ou por fatos fora do nosso controle (greves, eventos climáticos, falhas das transportadoras), sem prejuízo dos seus direitos legais.

9. Atendimento e foro

Dúvidas e reclamações: pelo WhatsApp da loja. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para eventuais questões, conforme o CDC.